返金ポリシー
LuckevapeJapan – 返金ポリシー
Luckevape株式会社では、お客様に安心してご購入いただけるよう、透明性の高い返金ポリシーを定めております。
返品および交換はお受けしておりません。 ただし、特定の条件下で返金対応を承ります。
返品および交換はお受けしておりません。 ただし、特定の条件下で返金対応を承ります。
【返金対象】
商品到着当日内の破損・不良品
商品が破損していた場合、到着当日内にご連絡いただければ返金いたします。
返送の必要はございません。
写真または動画による不良箇所の確認をお願いしております。
【返金手数料・処理期間】
返金処理期間:
合計：約15営業日で完了いたします。
手数料：
【返金例】
✅ ご注文金額 ¥10,000 の場合：
¥10,000 × 91.5% ＝ ¥9,150
¥9,150 − ¥150 ＝ ¥9,000 を返金
¥10,000 × 91.5% ＝ ¥9,150
¥9,150 − ¥150 ＝ ¥9,000 を返金
✅ 部分返金（10%分の場合）：
¥10,000 × 91.5% × 10% ＝ ¥915
¥915 − ¥150 ＝ ¥765 を返金
¥10,000 × 91.5% × 10% ＝ ¥915
¥915 − ¥150 ＝ ¥765 を返金
【返金申請方法】
返金をご希望の際は、商品到着から7日以内に下記情報を添えて
luckvapejapan@luckvapes.comまでご連絡ください。
luckvapejapan@luckvapes.comまでご連絡ください。
【配送・送料について】
【返金の対象外となるケース】
以下の場合、返金はお受けできません。
【私たちの約束】
Luckevape株式会社は、誠実で迅速な対応をお約束いたします。
お客様に公平で安心な取引を提供することが、私たちの最優先事項です。
📩 お問い合わせ：luckvapejapan@luckvapes.com
📦 運送業者：佐川急便（Sagawa）
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